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缺件申請表

缺件申請表
為提供更完整的服務,請填妥以下表格,我們將在短時間內幫您妥善處理。

感謝您一直以來支持敝公司的商品,提醒您,自2018年10月1日起,鋼彈模型缺件申請規範與注意事項之追加修正如下:

  • 購入模型後,切勿急著拆封透明塑膠袋,務必先取出組裝說明書進行對照、並檢查所有的零組件是否齊全或有成形不良之問題。恕不對應以下狀況所提出的缺件申請:
    1. 1) 已開封之商品
    2. 2) 製作中之商品
    3. 3) 製作過程中因不當使用造成損壞、遺失或人為破壞之商品
    4. 4) 暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞
    5. 5) 非BANDAI製造生產之商品或仿冒品、3D列印商品
    6. 6) 平行輸入或自行從台灣以外國家購入的BANDAI模型商品
    7. 7) 任何形式之限量、限定商品
    8. 8) 申請資料錯誤或闕漏者
  • 零件補發所需工時依日本工廠實際生產排程與庫存狀況為主,一般為申請後的六到十週內提供(不含假日)。
  • 本服務僅對應組裝模型商品的單一零件,恕無法對應整片框架之申請。
  • 缺件的寄送僅限台灣地區(含台、澎、金、馬),恕不接受海外的寄送地址,敬請見諒。
  • 如因申請資料闕漏造成退件,恐將影響往後缺件申請之權益或需負擔額外運費。
  • 恕不接受確認表單資料、申請進度、寄送日期等相關詢問,敬請見諒。
  • 於【Premium Bandai】https://p-bandai.com/tw 購買的模型商品, 請於平日9:00~16:00 另洽客服中心0800-778-700。
倒數5秒
基本資料
商品資訊(以上資訊為申請必要之資訊請確實並完整填寫,如有任何缺漏恕無法提供服務)
  • ※位於外盒側邊或背面,共13位數。(請參考下圖)
    外盒商品條碼
  • ※請參考下圖說明,填入框架編號。(例:E、R1、SB-8)或「貼紙」
    框架編號
  • 請參考下圖說明,填入零件/貼紙編號(例:1、4、B)。如貼紙無編號,請再次填入「貼紙」。
    零件編號
  • ※請參考下圖範例
    經銷商標籤貼紙
  • ※請參考下圖範例
    經銷商標籤貼紙
  • 送出

2018 鋼彈模型製作家世界盃 GBWC 線上報名

2018-05-17

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2017-07-01

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